Erfolgreiches Überwachungsaudit nach ISO 9001:2015
Rettungsdienst Teltow-Fläming GmbH besteht erfolgreich zweites Überwachungsaudit nach ISO 9001:2015
Der kommunale Rettungsdienst des Landkreises Teltow-Fläming, die Rettungsdienst Teltow-Fläming GmbH, hat das zweite Überwachungsaudit zur Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagement-Zertifikats nach ISO 9001:2015 erfolgreich absolviert. Dabei gab es im Ergebnis weder Hauptabweichungen noch Nebenabweichungen.
Im Rahmen des Audits wurden die Bereiche Notfallrettung, qualifizierter Krankentransport sowie die fachpraktische Berufsausbildung von Notfallsanitäterinnen und Notfallsanitätern überprüft. Bereits im Mai 2024 fanden umfassende interne Audits an allen Rettungswachen-Standorten und in der Verwaltung statt. Das externe Audit im August 2024 umfasste die Standorte Zossen, Dahme/Mark, Klausdorf, Petkus und den Verwaltungsbetrieb.
Hervorragendes Ergebnis dank engagierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Die Geschäftsführung betont, dass das außergewöhnlich gute Ergebnis vor allem auf das Engagement und die fachliche Expertise der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten zurückzuführen ist. Ein besonderer Dank geht an alle Kolleginnen und Kollegen, die sich kompetent und überzeugend den Audits gestellt haben. Ihre Leistung ist in höchstem Maße anerkennenswert.
Im Verwaltungsbereich sind insbesondere folgende Personen hervorzuheben, die maßgeblich zum Erfolg des Überwachungsaudits beigetragen haben:
Kai Krüger, Qualitätsbeauftragter
Nicole Jabin, stellvertretende Qualitätsbeauftragte
Mandy Ziemek, Unterstützung im QM-Bereich
Darüber hinaus bedankt sich die Geschäftsführung bei allen Standortleiter*innen, Funktionsträger*innen und Verwaltungsmitarbeiter*innen, die mit ihrer fachlichen Kompetenz entscheidend zum Erfolg beigetragen haben.
Überwachungsaudit als Beweis höchster Qualitätsstandards
Das Überwachungsaudit wurde von der DQS GmbH, Zertifizierungsgesellschaft aus Frankfurt am Main, durchgeführt. Die Auditoren Herr Hoffmann und Herr Friederichs bescheinigten der Rettungsdienst Teltow-Fläming GmbH eine vorbildliche Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems. Im kommenden Jahr 2025 steht das Rezertifizierungsaudit 2025 an. Auch im Vorfeld dieses externen Audits werden wieder umfangreiche interne Audits durchgeführt.
Das hervorragende Ergebnis des kommunalen Rettungsdienstes im Landkreis Teltow-Fläming zeigt, dass unser Rettungsdienst nach höchsten Qualitätsstandards arbeitet und kontinuierliche Verbesserungen sichergestellt werden. Das Qualitätsmanagement wird in der Praxis von den Kollegen*innen aktiv gelebt. Ziel ist es, die Unternehmensprozesse im Sinne der bestmöglichen Versorgung von Notfallpatienten*innen auszurichten.
Die Rettungsdienst Teltow-Fläming GmbH wird sich auch in Zukunft den Herausforderungen stellen und ihr Qualitätsmanagement weiterhin zertifizieren lassen. Nur so lässt sich unabhängig überprüfen, ob die durch Notfallpatienten*innen, Politik und Gesellschaft geforderten Qualitätsansprüche erfüllt werden.
